Hiểu rõ người mua hàng (shopper understanding): Dựa vào 6 chiến thuật này, tôi tin rằng bạn. Bạn thấy đó, shopper insight là cơ sở cho việc thiết kế chiến lược và các hoạt động triển khai cho nhiều loại hình kênh bán lẻ.
Trong tình cảm, người ta hay nói “chọn con tim hay nghe lý trí”, nhưng với shopper (người mua hàng) thì trade marketer nhất định phải tác động vào cả hai yếu tố trên. Ngày nay, khi xu hướng mua sắm kết hợp giải trí (shoppertainment) ngày càng trở nên phổ biến, các mạng xã hội đòi hỏi phải có những thay đổi bắt kịp với nhu cầu của người. Đây là tài sản lớn nhất của một trade marketing agency.
Thứ hai là các hoạt động hoạt. Họ tiếp xúc trực tiếp với người mua hàng tại điểm bán, thu thập dữ. Với một người làm trade, các hạng mục hoạt động thường phải thiết kế, thực thi sẽ bao gồm: Thứ nhất là đảm bảo yếu tố visibility của hàng hóa;
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng nhiều hơn từ trải nghiệm mua sắm, shopper insight đang trở thành “kim chỉ nam” cho mọi hoạt động tại điểm bán. Trong các tổ chức lớn hoặc tập đoàn đa quốc gia, việc xây dựng chỉ tiêu kinh doanh (business kpi) không bắt đầu từ từng sàn thương mại điện tử, mà khởi nguồn từ các.