Хэрэглэгчийн хувийн онцлог, зан чанарыг илтгэдэг учраас үнэ, чанар, загвар зэргийг харьцуулан сонголтоо хийдэг. Өнөөгийн зах зээлд бүтээгдэхүүний чанарын дотоод, гадаадын зах зээл дээр аль алинд нь бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг тусгасан шалгуур үзүүлэлтийн үндсэн дээр үнэлж. Хүнсний бүтээгдэхүүний хэрэглээний шинж чанарыг харгалзан үзсэний үндсэн дээр тэдгээрийн байгаль орчны шинж чанар, ашиглалтын аюулгүй байдалд анхаарлаа.
Энэ нь бараа бүтээгдэхүүний үнийг өөрчлөх үед дараа нь ашиг олох боломжтой болно. Худалдсаны дараахь үйлчилгээ бүтээгдэхүүн үйлчилгээний чанарыг дизайны болон хийцийн гэсэн 2 чухал үзүүлэлтээр хэмждэг. Чанар, түүний шинж чанарыг үнэлэх, бараа бүтээгдэхүүний марк, савлалт, хадгалалт, тээвэрлэлтэнд нэгдмэл шаардлага тавих
Барааны шинж нь үйлвэрлэсэн түүхий эдийн шинж, үйлдвэрлэлийн технолог ажиллагаанаас голлон хамаардаг. Бид хэрэглэгчдэд чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хүргэхийн тулд олон улсын чанарын менежментийн “iso 9001:2016” тогтолцоог нэвтрүүлж, энэхүү стандартын дагуу. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанар, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж чанарын шаардлага хангаагүй байдал нь дараах байдлаар зардлыг нэмэгдүүлдэг.